Çerez Politikası

Çerez Politikası Hakkında

Bu Çerez Politikası, Sertel Grup Lojistik web sitesinin ziyaretçileri ve kullanıcıları için çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu politika, hangi çerezlerin kullanıldığını, neden kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi detaylı şekilde açıklar.

Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar:

• Sizi bir kullanıcı olarak tanımlamaya
• Tercihlerinizi hatırlamaya
• Site performansını ölçmeye
• Size kişiselleştirilmiş içerik sunmaya

yardımcı olur. Çerezler, kişisel verilerinize doğrudan erişim sağlamaz ancak tarama davranışlarınız hakkında bilgi toplayabilir.

Kullanılan Çerez Türleri

Web sitemizde aşağıdaki çerez kategorileri kullanılmaktadır:

1. Zorunlu Çerezler

Sitenin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site işlevleri kullanılamaz.

• Oturum yönetimi
• Güvenlik doğrulaması

2. Performans ve Analiz Çerezleri

Siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur.

• Sayfa ziyaret sayıları
• Hata raporları
• Yükleme süreleri

3. Fonksiyonel Çerezler

Tercihlerinizi hatırlayarak deneyiminizi kişiselleştirir.

• Dil tercihi
• Bölge ayarları
• Tema seçimi

4. Pazarlama Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterilmesini sağlar.

• Reklam hedefleme
• Kampanya ölçümü
• Yeniden pazarlama

Üçüncü Taraf Çerez Sağlayıcıları

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezleri kullanılmaktadır:

Sağlayıcı	Amaç	Çerez Türü
Google Analytics	Site trafiği analizi ve raporlama	Analiz
Google Ads	Reklam performans ölçümü	Pazarlama
Facebook Pixel	Reklam hedefleme ve dönüşüm takibi	Pazarlama
Hotjar	Kullanıcı davranışı analizi	Analiz
LinkedIn	Profesyonel ağ entegrasyonu	Pazarlama

Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına sahiptir ve verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda işleyebilir.

Çerezlerin Yönetimi

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

Tarayıcı Ayarları

Tüm modern tarayıcılar çerez yönetimi için seçenekler sunar:

• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
• Edge: Ayarlar > Gizlilik > Çerezler

Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız site işlevlerini olumsuz etkileyebilir
• Tercihiniz cihaz ve tarayıcıya özeldir
• Çerezleri sildiğinizde oturum bilgileriniz kaybolabilir

Veri İşleme ve Yasal Dayanak

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir.

İşlenen Veri Türleri

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Ziyaret zamanı ve süresi
• Sayfa görüntülemeleri ve tıklama hareketleri
• Konum bilgileri (genel)

Yasal Dayanak

• Zorunlu çerezler: Sözleşmenin ifası
• Analiz çerezleri: Meşru menfaat
• Pazarlama çerezleri: Açık rıza

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Saklama Süreleri

Çerezlerin saklama süreleri türlerine göre değişiklik gösterir:

Çerez Türü	Saklama Süresi
Oturum Çerezleri	Tarayıcı kapatıldığında silinir
Kalıcı Çerezler	1 ay - 2 yıl arası
Analiz Çerezleri	6 ay - 2 yıl arası
Pazarlama Çerezleri	30 gün - 1 yıl arası

Saklama süreleri, çerezin amacına ve sağlayıcısına göre farklılık gösterebilir.