Question 1

Sertel Grup Lojistik ne zaman kuruldu?

Accepted Answer

Sertel Grup, lojistik sektöründeki faaliyetlerine 1993 yılında başlamıştır. 30 yılı aşkın tecrübemizle Türkiye'nin lider lojistik firmalarından biri haline geldik. 2021 yılından itibaren tüm grup şirketlerini tek çatı altında toplayarak lojistikten enerjiye, madencilikten araç yönetimine kadar geniş bir yelpazede hizmet vermekteyiz.

Question 2

Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Gıda ve içecek, ilaç ve sağlık, kimya, inşaat, madencilik, tarım, otomotiv, perakende ve e-ticaret sektörlerine hizmet vermekteyiz. Her sektörün kendine özgü gereksinimlerine uygun özelleştirilmiş lojistik çözümler sunuyoruz.

Question 3

Araç filonuz hakkında bilgi verir misiniz?

Accepted Answer

600'den fazla araçtan oluşan genç ve modern filomuz tenteli tırlar, frigorifik araçlar, silobaslar, damperli kamyonlar, konteyner dorseler ve canlı hayvan taşıma araçlarından oluşmaktadır. Tüm araçlarımız GPS takip sistemiyle donatılmış olup, düzenli bakım ve kalibrasyon işlemlerinden geçmektedir.

Question 4

Hangi sertifikalara sahipsiniz?

Accepted Answer

Sertel Grup Lojistik olarak; ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetim Sistemi sertifikalarına sahibiz. Soğuk zincir operasyonlarımız GDP (Good Distribution Practice) standartlarına uygun olarak yürütülmekte olup, tüm uluslararası taşımacılık süreçlerimiz ADR ve CMR mevzuatlarına tam uyumlu şekilde gerçekleştirilmektedir. Ayrıca faaliyetlerimizi K1, L2 ve TİO yetki belgeleri kapsamında sürdürmekteyiz.

Question 5

Sürdürülebilirlik ve çevre politikanız nedir?

Accepted Answer

Yeşil lojistik anlayışıyla Euro 6 emisyon standartlarına uygun araç filomuzla karbon ayak izimizi minimize ediyoruz. Güneş enerjisi santrallerimizle yenilenebilir enerji üretimi yapıyoruz. Rota optimizasyonu ile yakıt tüketimini ve emisyonları azaltıyor, sürdürülebilir bir gelecek için çalışıyoruz.

Question 6

Hangi ülkelere uluslararası taşımacılık yapıyorsunuz?

Accepted Answer

Başta Almanya, Hollanda ve Belçika olmak üzere Fransa, İspanya, Portekiz, İtalya ve Balkan ülkelerini de kapsayan geniş bir Avrupa ağına sahibiz.

Question 7

Teslimat süreleriniz nedir?

Accepted Answer

Yurt içinde hizmet türü ve rotaya bağlı olarak aynı gün veya 24-72 saat arası, Avrupa'da ise ortalama 5 gün teslimat süresiyle çalışıyoruz.

Question 8

Nasıl fiyat teklifi alabilirim?

Accepted Answer

Bize ulaşın, ihtiyaçlarınızı anlatın, size özel en uygun lojistik çözümünü ve fiyatı sunalım.

Question 9

Yükümü nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Tüm araçlarımızda bulunan GPS takip sistemi sayesinde, müşteri temsilciniz aracılığıyla 7/24 yükünüzün anlık konumunu ve durumunu öğrenebilirsiniz.

Sorular